Pemimpin Menekankan Empati

Gratiscocina - Salah satu indikasi bahwa seseorang adalah pemimpin yang baik adalah bahwa mereka berempati dengan kebutuhan dan nilai-nilai organisasi mereka, anggotanya, pendukung dan donor. Namun, penting untuk disadari bahwa empati jauh berbeda dari simpati. Kebanyakan orang tidak hanya tidak menginginkan simpati, tetapi juga sering membencinya. Di sisi lain, ketika seseorang berempati, dia mencoba untuk secara obyektif menempatkan dirinya di tempat lain, dan melihat sesuatu seperti yang dilihat orang lain. John C. Maxwell menjelaskan kebutuhan ini seperti ini, "Orang tidak peduli seberapa banyak Introvert Juga Pemimpin Anda tahu sampai mereka tahu betapa Anda peduli." Jika seseorang dalam posisi kepemimpinan mengizinkan dirinya untuk memahami dan menghargai konsep ini, dia paling baik memposisikan dirinya untuk mengembangkan pengikut setia, yang akan mendengarkan dan peduli dengan visi dan tujuannya untuk organisasi.

1. Terlalu banyak dalam posisi kepemimpinan mengembangkan semacam sudut pandang yang terlindung dan terisolasi, di mana mereka mulai percaya bahwa setiap orang secara otomatis tidak hanya memahami masalah sebagaimana mereka mengerti, tetapi juga sangat peduli, dan juga berkomitmen. Kenyataannya, bagaimanapun, dari dinamika organisasi, adalah bahwa hanya sedikit individu yang benar-benar berkomitmen pada sebuah organisasi, dan dengan demikian termotivasi untuk melakukan apapun yang mungkin diperlukan untuk membuat kelompok lebih baik, lebih relevan dan lebih berkelanjutan. Pemimpin yang membuka pikirannya, dan tidak mengadopsi filosofi "Cara saya atau jalan raya", selalu lebih Pemimpin yang Baik mampu berhubungan dengan orang lain. Dia mendengarkan dengan cermat apa yang dikatakan orang lain, dan belajar memahami apa artinya. Mantan Presiden William Jefferson Clinton terkenal dengan pendekatan dan filosofinya, "Saya merasakan sakit Anda," dan dengan demikian dia sering kali dapat membuat orang lain merasa bahwa dia peduli kepada mereka, bahkan ketika mereka mungkin tidak setuju. Selama orang menjaga jalur komunikasi tetap terbuka, selalu ada peluang yang jauh lebih baik untuk kompromi dan / atau pertemuan pikiran.

2. Ketika seorang pemimpin memiliki empati, dia akan memahami mengapa orang merasakan apa yang mereka rasakan, dan mampu berkomunikasi dengan lebih baik dengan mereka. Dia kemudian dapat menyesuaikan - menyampaikan pesannya untuk kepentingan mereka, sehingga mengembangkan pengikut setia. Dalam lebih dari tiga dekade konsultasi kepemimpinan, saya telah menemukan bahwa orang lebih tertarik untuk mengetahui bahwa seorang pemimpin benar-benar mendengarkan dan peduli, daripada tentang detailnya, atau terkadang bahkan posisi sebenarnya. Dalam politik, misalnya, sering dikatakan bahwa banyak pemilu ditentukan oleh kandidat mana yang lebih disukai orang, bahkan ketika mereka mungkin tidak setuju dengan posisi atau bahkan filosofi dan / atau pendekatan.